Книжные памятники Республики Марий Эл Библиотечный портал Республики Марий Эл 2014 - Год культуры в России


Новая версия сайта

Ресурсы

Каталоги и картотеки
Электронные каталоги
NEW! Электронные ресурсы
Периодические издания
Коллекции редкого и ценного фонда
Электронная коллекция сценариев
Электронные издания
Марийская электронная библиотека
ЦПИ
Книгообмен

Оценить качество работы библиотеки


Книжные новинки, выставки

Новые книги в библиотеке
Новые книги по краеведению
Книжные выставки
ЭКСПРЕСС - выставки
Издания библиотеки
Полезные Интернет-ресурсы
Книголюбам
NEW! Библиотеке - в дар

Мероприятия
2015 год
январь | февраль | март | апрель | май | июнь | июль | август | сентябрь | октябрь | ноябрь | декабрь
Выставочные залы, Лектории

Выставочный зал "Радуга"
Галереи
Лекторий по искусству
Слайд-программы
Обзоры книг, викторины

Фотоальбом



NEW "Спроси библиотекаря"
Библиотеки республики
Библиотеки и право
Марий Эл

Коротко о Республике Марий Эл
Летопись печати республики
Полезные ссылки

Республиканские конкурсы

Республиканские конкурсы 2014 года

Республиканские конкурсы 2014 года

Республиканский конкурс на лучший электронный продукт

Фотоконкурс «Книга всегда со мной»

Конференция по экологии
Современное состояние окружающей среды в Республике Марий Эл и здоровье населения
"Календарь дат-2014"
Календарь дат 2014 года
Ссылки

Портал государственных услуг Российской Федерации

Центральные библиотеки субъектов Российской Федерации

Сводный каталог библиотек России в свободном доступе

Официальный интернет-портал правовой информации

Премия Просветитель

Всероссийский конкурс буктрейлеров

Сводный каталог библиотек России в свободном доступе

Российская библиотечная ассоциация Культура России ОБД Мемориал

ВКонтакте

Вы находитесь на старой версии сайта
ГБУК РМЭ "Национальная библиотека имени С.Г. Чавайна"
Перейти на новую версию

Правила пользования : Правила

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. 1. Основные понятия:
Библиотека - информационное, культурное, образовательное учреждение, располагающее организованным фондом документов, и предоставляющее их во временное пользование физическим и юридическим лицам.
Пользователь - физическое или юридическое лицо, пользую-щееся услугами библиотеки. Пользователем Библиотеки может стать гражданин, достигший 14-летнего возраста, проживающий (или временно пребывающий) на территории Республики Марий Эл.
Библиотечный фонд - совокупность документов различного назначения и статуса, организационно и функционально связанных между собой, подлежащих учету, комплектованию, хранению и использованию в целях библиотечного обслуживания населения.
Документ - материальный носитель с зафиксированной на нем в любой форме информацией в виде текста, звукозаписи, изображения и (или) их сочетания, который имеет реквизиты, позволяющие его идентифицировать, и предназначен для передачи во времени и в пространстве в целях общественного использования и хранения.
1.2. Правила пользования библиотекой (далее - Правила) ГБУК РМЭ "НБ имени С.Г.Чавайна" (далее - библиотека) устанавливают общий порядок организации обслуживания пользователей, их права и обязанности.
1.3. Правила разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. Правила действуют в полном объеме в структурных подразделениях библиотеки, оказывающих библиотечно-информационные услуги.
1.5. Настоящие Правила вместе с приложениями находятся в отделе контроля, где с ними могут ознакомиться пользователи Библиотеки.
1.6. Пользование основными библиотечными услугами бесплатное. Порядок доступа к фондам библиотеки, перечень основных и дополнительных услуг (см. Прейскурант на дополнительные услуги библиотеки, далее - Прейскурант), и условия их предоставления устанавливаются настоящими Правилами в соответствии с Уставом библиотеки.
1.7. Фотографирование помещений библиотеки, кино- и фотосъемка, съемка телепередач производятся с разрешения администрации библиотеки. Фотографирование документов из фондов библиотеки производятся только с разрешения дежурного библиотекаря читального зала.
1.8. В помещениях библиотеки не обслуживаются пользователи в верхней одежде, грязной или пачкающей одежде, с портфелями, сумками размером свыше 20х20 см, непрозрачными полиэтиленовыми сумками.
1.9. В правила пользования библиотекой допускается внесение изменений и дополнений, которые утверждаются директором библиотеки по согласованию с учредителем.

2. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

2.1. Обслуживание физических и юридических лиц осуществляется на основании гражданско-правовых договоров.
2.2. Почетные читатели, научные работники и инвалиды имеют право на внеочередное обслуживание.
2.3. Пользователь библиотеки имеет право:
2.3.1. Пользоваться следующими основными (бесплатными) библиотечно-информационными услугами:
1) получать документы во временное пользование из фонда библиотеки кроме:
- документов, приобретенных библиотекой на коммерческой основе;
- дорогостоящих журналов по списку (см. Приложение №1 к Прейскуранту);
- документов или их копий из других библиотек, полученных по межбиблиотечному абонементу (МБА) и электронной доставке документов (ЭДД);
- документов, подверженных восстановлению (для которых были изготовлены копии страниц, осуществлен мелкий ремонт, переплетные работы);
2) получать консультационную и практическую помощь в поиске и выборе библиотечных документов;
3) получать документы на дом из фонда отдела абонемента на определенный срок;
4) продлевать срок пользования документами в установленном порядке;
5) использовать справочно-библиографический аппарат библиотеки: традиционные каталоги и картотеки, электронный каталог, электронные базы данных, справочно-библиографический фонд документов; 
6) получать информацию о составе библиотечного фонда и о наличии в фонде конкретного документа;
7) использовать в помещениях библиотеки технические устройства для работы с аудиовизуальными документами из фондов (кроме функции копирования) и получать консультации по использованию аппаратуры.
2.3.2. Пользоваться дополнительными услугами библиотеки (см. Прейскурант).
2.3.3. На обеспечение конфиденциальности персональных данных в соответствии с заключенным договором на библиотечно-информационное обслуживание.
2.3.4. Принимать участие в мероприятиях, проводимых библиотекой.
2.3.5. Высказывать в устной или письменной форме претензии о деятельности библиотеки и ее отдельных работников, вносить предложения по улучшению работы. Книга отзывов находится в отделе контроля и выдается по первому требованию пользователя.

3. ДОПОЛИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

3.1. В соответствии с Федеральным законом "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", Федеральным законом "О ветеранах" библиотека предоставляет инвалидам и участникам Великой Отечественной войны льготные условия библиотечно-информационного обслуживания:
1) обслуживание вне очереди;
2) бесплатное оформление бланка читательского билета и ежегодного регистрационного взноса;
3) увеличение срока пользования документами, выданными в отделе абонемента;
4) в исключительных случаях предоставление читательского билета другому лицу по доверенности для получения документов, продления срока пользования ими, а также их сдачи.

4. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ

4.1. Пользователь обязан соблюдать Правила.
4.2. Пользователь библиотеки, нарушивший правила пользования библиотеки и причинивший библиотеке ущерб, компенсируют его в размере, установленном правилами пользования библиотекой, а также несет иную ответственность в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
4.3. Пользователь обязан:
1) при записи в библиотеку и перерегистрации предъявлять паспорт или другой документ с фотографией, удостоверяющий его личность (в том числе военный билет - для военнослужащих; студенческий билет - для студентов).
2) бережно хранить читательский билет, предъявлять его при входе в библиотеку, при заказе и получении документов, а также по любому требованию работников библиотеки, сообщать о его утере в отдел контроля;
3) быть вежливым и соблюдать общественный порядок, режим работы библиотеки, тишину в помещениях библиотеки, способствовать соблюдению порядка другими пользователями;
4) бережно относиться к документам, полученным из фонда библиотеки, и возвращать их в установленные сроки;
5) расписываться в читательском или книжном формуляре за каждый полученный документ;
6) пользоваться библиотечными фондами в библиотеке на оборудованных читательских местах в специально предназначенных для этого помещениях;
7) не нарушать расстановку документов в фондах с открытым доступом;
8) при получении документов тщательно просматривать их и в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщать об этом библиотекарю, который сделает на них соответствующие пометки. В противном случае пользователь несет ответственность за дефекты, обнаруженные при сдаче документов;
9) сдавать документы на при выходе из читального зала;
10) ежегодно с 1 января перерегистрироваться в отделе контроля, предъявив читательский билет, паспорт или другой документ с фотографией, удостоверяющий личность (в том числе военный билет со справкой о регистрации - для военнослужащих; студенческий билет - для студентов). К моменту перерегистрации пользователь должен погасить задолженность в отделах библиотеки;
11) в случае отказа от услуг пользователь обязан вернуть в библиотеку все числящиеся за ним документы.
4.4. Пользователю запрещается:
1) передавать свой читательский билет, контрольный листок другим лицам и пользоваться читательским билетом, контрольным листком другого лица;
2) выносить документы из читальных залов за пределы библиотеки без оформленного в контрольном листке разрешения библиотекаря;
3) делать на библиотечных документах пометки, подчеркивать, перегибать страницы, вырезать и вырывать листы, калькировать рисунки, карты, чертежи;
4) вынимать карточки и разделители из каталогов, делать на них пометки, нарушать порядок расстановки карточек в каталогах;
5) приходить в библиотеку в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, вносить и употреблять в помещениях библиотеки алкогольные напитки, наркотические средства;
6) приходить в библиотеку с животными;
7) курить в помещениях библиотеки;
8) употреблять в помещениях библиотеки продукты питания и напитки, кроме специально отведенных для этого мест;
9) расклеивать без разрешения администрации объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания.
4.5. Пользователь несет ответственность:
1) гражданско-правовую, уголовно-правовую и иные виды ответственности, предусмотренные законодательством Российской Федерации, настоящими Правилами;
2) при утрате и неумышленной порче документов. Под порчей понимается любое изменение внешнего вида, целостности и внутреннего состояния документов, которое сделало их отличными по виду, форме, объему или содержанию от аналогичных документов. В этом случае пользователь обязан заменить документы копиями или другими документами, признанными Библиотекой равноценными. При невозможности замены пользователь должен возместить их индексированную стоимость в 10-кратном размере. Стоимость утраченных или испорченных документов определяется по ценам, действующим в современных рыночных условиях;
4) в случае утери пользователем читательского билета выдается дубликат при условии компенсации затрат, связанных с его изготовлением (см.Прейскурант);
5) в случае частого нарушения сроков возврата документов, пользователям не разрешается пользоваться фондами библиотеки до полного погашения задолженности.
4.6. Ответственность за утрату документов или причинение им невосполнимого вреда несовершеннолетними пользователями, несут их родители, опекуны и попечители;
4.7. За нарушение настоящих Правил пользователь может быть лишен права пользования библиотекой на срок до 6 месяцев, или исключен из числа пользователей библиотеки. В случае некорректного отношения к сотрудникам библиотеки или совершения иных противоправных действий пользователь несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.

5. ПРАВА БИБЛИОТЕКИ

5.1. Права библиотеки определяются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также локальными нормативно-правовыми актами библиотеки.
5.2. Библиотека имеет право самостоятельно определять условия использования библиотечных фондов.
5.3. Библиотека имеет право самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, указанными в Уставе.
5.4. Библиотека имеет право утверждать Прейскурант дополнительных услуг для пользователей, в котором определен порядок, время, стоимость и сроки предоставляемых услуг, режим работы подразделений библиотеки, оказывающих эти услуги (см. Прейскурант).
5.5. Библиотека имеет право устанавливать размер неустойки за несвоевременный возврат документов, виды и размеры компенсации ущерба в случае утраты, порчи документа или имущества библиотеки. Направлять претензию пользователю или его представителю за не выполнение обязательств перед библиотекой.

6. ОБЯЗАННОСТИ БИБЛИОТЕКИ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ

6. 1. Библиотека обязана:
1) создавать условия для осуществления прав пользователей на свободный доступ к информации и документам из фонда библиотеки;
2) развивать деятельность библиотеки как центра чтения, продвижения книги и информации;
3) осуществлять справочно-библиографическое и информационное обеспечение пользователей с учетом требований времени, используя достижения в области информационных технологий;
4) обеспечивать оперативное и качественное предоставление библиотечно-информационных услуг и высокую культуру обслуживания пользователей;
5) своевременно информировать пользователей обо всех видах предоставляемых услуг;
6) вести консультативную работу и оказывать всестороннюю помощь пользователям в выборе документов, предоставляя справочно-поисковый аппарат и автоматизированные базы данных библиотеки, осуществлять другие формы библиотечного информирования;
7) проводить для групп пользователей занятия по основам библиотечно-библиографических и информационных знаний, вести устную и наглядную информационно-массовую работу;
8) создавать и поддерживать комфортные условия для работы пользователя;
9) по желанию пользователя, в случае отсутствия в фонде библиотеки необходимых ему документов, запрашивать их по межбиблиотечному абонементу (МБА) или посредством электронной доставки документов (ЭДД) из фондов других библиотек;
10) изучать запросы и информационные потребности пользователей с целью научных исследований, наиболее полного и оперативного их удовлетворения и улучшения организации библиотечного обслуживания;
11) обеспечивать учет, хранение и рациональное использование документов библиотечного фонда в соответствии с соблюдением требований законодательства РФ;
12) систематически следить за сохранностью и своевременным возвращением в библиотеку выданных пользователям документов;
13) вести статистическую отчетность в соответствии с законодательством РФ;
14) отчитываться о своей профессиональной деятельности перед учредителем и пользователями;
15) ежегодно осуществлять перерегистрацию читателей;
16) знакомить каждого пользователя с Правилами пользования библиотекой.
17) обеспечить конфиденциальность персональных данных пользователя в соответствии с Положением о персональных данных пользователей ГУК РМЭ "НБ им. С.Г. Чавайна".

7. ПОРЯДОК ЗАПИСИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В БИБЛИОТЕКУ

7.1. Запись пользователей в библиотеку осуществляется в отделе контроля после заключения договора библиотечно-информационного обслуживания.
7.2. Для записи в библиотеку пользователь:
1) подписывает договор библиотечно-информационного обслужи-вания;
2) заполняет регистрационную карточку, содержащую основные сведения: фамилия, имя, отчество, возраст, образование, место работы, учебы, адрес, телефон и т.д.;
3) предъявляет паспорт или другой документ с фотографией, удостоверяющий его личность (в том числе военный билет - для военнослужащих; студенческий билет - для студентов);
4) предоставляет фотографию размером 3х4 для оформления читательского билета;
5) оплачивает ежегодный регистрационный взнос, установленный библиотекой из расчета фактического расхода на изготовление бланка читательского билета;
6) знакомится с Правилами пользования библиотекой;
7) подтверждает обязательство о выполнении Правил пользования библиотекой своей подписью в договоре библиотечно-информационного обслуживания, читательском билете и регистрационной карточке.
7.3. На основании предоставленных документов пользователь получает постоянный или временный читательский билет.
7.4. Пользователи, имеющие постоянную регистрацию в городе Йошкар-Оле, получают постоянный (долговременный сроком на 5 лет) читательский билет и имеют возможность пользоваться читальными залами и абонементом.
7.5. Пользователи, имеющие временную регистрацию, иногородние лица получают временный читательский билет сроком на 3 месяца и имеют возможность пользоваться всеми услугами библиотеки, кроме услуг отдела абонемента.
7.6. При изменении места жительства, имени, при получении нового паспорта и т. д. пользователю необходимо сообщить об этом в отдел контроля.
7.7. При утере читательского билета пользователю выдается дубликат при условии компенсации затрат на его изготовление, но не ранее, чем через месяц со дня письменного заявления об его утере (см.Прейскурант).
7.8. Читательский билет без фотографии считается недействительным.
7.9. Пользование библиотекой возможно при получении разового пропуска, который оформляется, если пользователь по какой-либо причине не желает иметь читательский билет. Разовый пропуск выписывается на основании документа, удостоверяющего личность. Срок его действия - один рабочий день библиотеки и он не дает право пользоваться услугами отдела абонемента
7.10. Для прохождения в помещения библиотеки пользователь предъявляет сотруднику отдела контроля читательский билет. Сотрудник отдела контроля выписывает контрольный листок.
7.11. Контрольный листок ежедневно оформляется на каждого пользователя, входящего в помещения библиотеки, и является основным документом, дающим право пользования услугами библиотеки.
7.12. В случае утери пользователем контрольного листка, его дубликат выписывается в отделе контроля.

8. ПОРЯДОК ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ЧИТАЛЬНЫХ ЗАЛАХ БИБЛИОТЕКИ

8.1. Читальный зал - это структурное подразделение библиотеки, которое осуществляет обслуживание пользователей документами из фонда библиотеки в специально оборудованном помещении.
8.2. При заказе документов в читальном зале пользователь предъявляет контрольный листок, заполняет бланк-требование с указанием шифра, инвентарного номера и библиографических данных запрашиваемого документа. При получении документа расписывается в книжном формуляре.
8.3. Бланки-требования должны заполняться ручкой, четко и полностью.
8.4. Прием бланков-требований производится на кафедрах выдачи читальных залов согласно установленному режиму работы библиотеки. При большом потоке требований прием от одного пользователя ограничивается до 5 экземпляров в час.
8.5. Прием заявок в книгохранение прекращается за 30 минут до закрытия библиотеки.
8.6. Контрольный листок, книжный формуляр и читательское требование являются документами, удостоверяющими дату, факт выдачи и приема документов.
8.7. Выданные документы обязательно отмечаются в контрольном листке.
8.8. Документы, заказанные из книгохранения, можно отложить на "бронеполках" читальных залов сроком на 10 дней.
8.9. При необходимости можно продлить срок пользования документами, в том числе и по телефону, если на забронированные документы нет других запросов.
8.10. Если пользователь не обратился за отложенными документами, они возвращаются в книгохранение.
8.11. Пользователь читального зала обязан сдать полученные документы за 10 минут до закрытия библиотеки.
8.12. Пользователи могут, с разрешения отдела контроля и соответствующей отметкой в контрольном листке, вносить в читальные залы отсутствующие в фондах библиотеки документы.
8.13. Пользователь читального зала имеет право взять документы на дом за плату на определенный срок под денежный залог согласно Положению о взимании разового денежного залога с пользователей библиотеки (см.Приложение). В иных случаях выносить документы из читальных залов за пределы библиотеки запрещено.

9. ПОРЯДОК ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ОТДЕЛЕ РЕДКИХ КНИГ И РУКОПИСЕЙ

9.1. Отдел редких книг и рукописей - структурное подразделение библиотеки, осуществляющее обслуживание пользователей специализированным фондом особо ценных и редких документов.
9.2. Основные понятия:
Книжные памятники - рукописные книги или печатные издания, которые обладают выдающейся духовной, материальной ценностью, имеют особое историческое, научное, культурное значение и в отношении которых установлен особый режим учета, хранения и использования.
Особо ценные и редкие документы отдела:
- рукописные книги;
- старопечатные, русские книги гражданской печати XVII - первой трети XIX в.в.;
- издания напечатанные до 1917 года;
- книги, выделяющиеся художественным и полиграфическим оформлением;
- издания, относящиеся к истории и культуре края до 1917 г. ;
- миниатюрные издания.
9.4. Для работы с оригиналами особо ценных и редких документов требуется ходатайство руководителя организации на имя директора библиотеки с указанием темы и хронологических границ исследования.
9.5. Выдача оригиналов из фонда редких книг и рукописей за пределы библиотеки осуществляется в порядке исключения только специалистам по рекомендательному письму от организации при отсутствии копии на микроносителях. Во всех остальных случаях пользователям копия редкой книги.
9.6. Документы из фонда редких книг и рукописей в другие читальные залы и помещения не выдаются и не сканируются. Фотографирование, и ксерокопирование документов производятся с разрешения дежурного библиотекаря.

10. ПОРЯДОК ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ОТДЕЛЕ АБОНЕМЕНТА

10.1. Отдел абонемента - структурное подразделение библиотеки, осуществляющее выдачу документов пользователям, имеющим постоянный читательский билет, на дом и на определенный срок.
10.2. Пользователь может получить единовременно на дом не более 7 экземпляров книг, экземпляры журналов на 15 дней. Срок пользования документами повышенного спроса устанавливается отделом абонемента.
10.3. Пользователь имеет право продлить срок пользования документом до 2-х месяцев лично или по телефону, если на этот документ нет спроса со стороны других пользователей. Продление срока пользования документом проводится не более двух раз.
10.4. 3а каждый просроченный месяц пользования документом взыскивается неустойка (пени). Пользователь также компенсирует почтовые затраты за открытку - напоминание о задолженности, телефонный звонок - напоминание (см. Прейскурант).
10.5. В случае систематического нарушения сроков пользования документами к пользователю могут быть применены следующие санкции:
1) перевод пользователя на обслуживание только в читальном зале;
2) лишение права пользования библиотекой на срок до 6 месяцев или исключение из числа пользователей библиотеки.
10.6. Отметка о нарушении Правил пользования библиотекой заносится в регистрационную карточку, читательский формуляр пользователя.
10.7. Формуляр пользователя и книжный формуляр являются документами, удостоверяющими даты, факты выдачи и возврата документов. При получении документов пользователь расписывается в читательском формуляре за каждый экземпляр документа.

11. ПОРЯДОК ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В МЕДИАТЕКЕ

11.1. Медиатека является структурным подразделением библиотеки, осуществляющим доступ читателей к электронным базам данных и фонду аудиовизуальных и электронных документов.
11.2. Работа с электронными ресурсами носит самостоятельный характер. Дежурный библиотекарь предоставляет необходимые документы и оказывает консультативную помощь в поиске информации и работе с ней. Сотрудники Медиатеки не обучают пользователей навыкам работы на компьютере.
11.3. Пользователь несет ответственность за электронные документы и технические устройства Медиатеки. Пользователю запрещается:
1) самостоятельно включать и выключать компьютер, производить его перезагрузку, пользоваться принтером;
2) вскрывать системные блоки и другие технические устройства Медиатеки, подключать периферийное оборудование;
3) самостоятельно предпринимать попытки устранения неполадок технических устройств Медиатеки;
4) удалять файлы, вносить изменения в конфигурацию и настройку компьютера;
5) самостоятельно менять рабочее место;
6) находиться за одним рабочим местом более, чем двум пользователям.
11.4. За причинение материального ущерба (поломка технических устройств Медиатеки, их хищение, приведение документов в нерабочее состояние) пользователь несет ответственность в соответствии с Правилами пользования библиотекой и законодательством РФ.
11.5. При наличии большого числа желающих работать в Медиатеке время работы пользователей может быть ограничено дежурным библиотекарем до 1 часа.
11.6. Файлы, сохраненные пользователем, остаются на сетевом диске не более 1 суток.
11.7. Документы из фонда Медиатеки на дом не выдаются. Также запрещается выносить документы в другие отделы библиотеки.
11.8. Работа с видеофондом:
1) видеодокументы из фонда Медиатеки предоставляются только для работы с группами по предварительной записи у дежурного библиотекаря;
2) видеодокументы на дом не выдаются и не копируются. Вынос документов в другие отделы библиотеки не разрешается.

12. ПОРЯДОК ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ МЕЖБИБЛИОТЕЧНЫМ АБОНЕМЕНТОМ И ЭЛЕКТРОННОЙ ДОСТАВКОЙ ДОКУМЕНТОВ

12.1. Межбиблиотечный абонемент (МБА) - форма обслуживания, предусматривающая заказ и получение документов и их копий из фондов других библиотек.
12.1.1. Документы, полученные по МБА, предоставляются пользователям библиотеки в течение ограниченного срока: книги - 30 дней, микрофильмы - 45 дней, не считая времени на пересылку.
12.1.2. Условия получения документа из другой библиотеки РФ (срок выполнения заказа, срок пользования документом, платность услуг) определяются библиотекой-держательницей документа и отражены в договоре Библиотеки с библиотекой-фондодержательницей.
12.1.3. Оформление заказа осуществляется в секторе МБА отдела абонемента после заполнения бланка-заказа на документ.
12.1.4. Пользователь обязан компенсировать почтовые затраты за пересылку документов по МБА.
12.1.5. Редкие и ценные издания, полученные по МБА, на дом не выдаются. Ими можно пользоваться только в читальных залах.
12.2. Электронная доставка документов (ЭДД) - это форма обслуживания, предусматривающая электронную доставку копий документов по заявкам пользователей посредством электронной почты.
12.2.1. Оформление заказа на ЭДД осуществляется в отделе абонемента или в отделе автоматизации после заполнения бланка-заказа.
12.2.2. Электронные копии документов предоставляются пользователям только на бумажном носителе. Пользователь обязан компенсировать затраты выполнения заказа, выставленного библиотекой-фондодержательницей, стоимость услуги электронной почты и распечатки документа.
12.3. Библиотека предоставляет возможность заказа документов по МБА и ЭДД всем пользователям, имеющим читательский билет.
12.4. За нарушение настоящих Правил пользователь может быть лишен права пользования услугами МБА и ЭДД на срок до 6 месяцев или исключен из числа пользователей библиотеки.

13. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПРОПУСКНОГО РЕЖИМА

13.1. Документами, дающими право прохода в отделы и помещения библиотеки, являются: читательский билет, контрольный листок или разовый пропуск для посещения выставок.
13.2. При организованном групповом посещении в отделе контроля руководителю группы выдается разовый пропуск с указанием количества следующих с ним лиц.
13.3. Группы пропускаются только в сопровождении сотрудников библиотеки.
13.4. Не допускается пропуск в библиотеку неорганизованных групп.
13.5. При выходе из библиотеки пользователь обязан сдать контрольный лист с отметкой о сданных документах. Разрешение о выносе документов из библиотеки отмечается также на контрольном листе библиотекарем.
13.6. Не разрешается:
1) приходить в библиотеку в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, вносить и употреблять в помещениях библиотеки алкогольные напитки, наркотические средства;
2) приходить в библиотеку с животными;
3) проходить в помещения библиотеки с портфелями, сумками (в том числе и с дамскими размером более чем 20х20 см.), папками, непрозрачными пакетами, свертками.
13.7. При утрате номерка от гардероба посетители библиотеки компенсируют стоимость его изготовления.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Положение о взимании разового денежного залога с пользователей библиотеки
1. В целях повышения сохранности библиотечного фонда на основании статей 12, 334, 337, 346, 348 401 "Гражданского кодекса Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N51-ФЗ, Закона Российской Федерации "О залоге" от 29.05.1992 N2872-1, гл.З ст. 13 Федерального закона "О библиотечном деле" от 29.12.1994 N78-ФЗ, Устава и "Правил пользования библиотекой", залоговая плата взимается с пользователей в случае выдачи в установленном порядке читателям на дом малоэкземплярной учебной литературы, кроме единственных, справочных изданий, наиболее спрашиваемых научных и художественных публикаций, книг по искусству, а также аудиовизуальных материалов.
2. Разовый денежный залог за предоставление материалов из фонда библиотеки принимается от пользователя на основании его письменной расписки, в которой указывается: фамилия сдавшего деньги, сумма залога, количество выданных документов, срок их возврата, подпись ответственного сотрудника, дата оформления.
3. Сумма залога определяется библиотекой самостоятельно по ценам, действующим в современных рыночных условиях.
4. О выданных под залог материалах ответственным сотрудником делается специальная запись в учетных документах библиотеки.
5. После возврата фондовых материалов пользователю возвращается сумма залога, расписка погашается.
6. Пользователь, желающий возобновить залоговые отношения с библиотекой, вносит денежный залог и оформляет необходимую документацию повторно.
7. В случаях несвоевременного возврата материалов в библиотеку или их порчи с суммы залога вычитываются определенные в установленном порядке неустойка или компенсационные выплаты, которые направляются для пополнения фонда библиотеки.
8. При не возврате материалов в библиотеку свыше трех месяцев залоговая сумма полностью зачисляется на счет библиотеки и используется для восполнения утраченных экземпляров.
9. Ответственность за выполнение данного Положения возлагается на зав. отделами.
10. Контроль за правильностью взимания разовых залогов и расчетам с пользователями по ним осуществляет директор и курирующий сотрудник бухгалтерии.

 





Главная страница |Поддержка | Карта сайта
© 2005-2014 ГБУК РМЭ "Национальная библиотека им. С.Г. Чавайна"